Från medi's kontor i Sollentuna svarar vi dagligen på frågor via telefon, alla vardagar året om, mellan kl. 07.30-16.30. Vår kundtjänst deltar regelbundet i kurser inom kundfokus/kundservice och produktutbildningar, dels internt på företaget och dels på huvudkontoret i Tyskland, allt för att få stärkt kunskap om vårt produktsortiment och därigenom kunna ge snabba, relevanta och korrekta svar på frågor. Vi tar service på största allvar och har väl inarbetade rutiner för att ge snabb, saklig och korrekt information.

Under hösten 2007 genomförde vi en kundundersökning med syftet att ta reda på vad ordinatörer på landsting över hela Sverige ansåg om oss som företag. 400 slumpvis utvalda ordinatörer deltog. 86% ansåg att vår kundtjänst var mycket tillmötesgående och 84% kände stort förtroende för oss som företag.

Vi hoppas att du finner vad du söker efter på vår hemsida. I annat fall är du självklart välkommen att kontakta oss via telefon eller e-post.