Så här ändrar du leveransadress på en order
Observera att man ändrar leveransadress i efterhand på olika sätt beroende på om det gäller en standardprodukt eller en måttillverkad produkt.
Standardprodukt
Observera att ändring av leveransadress endast kan ske på standardbeställningar i status E.
- Leta upp ordern i [53] Orderinformation
- Högerklicka och välj [2] Ändra
- Gå till orderhuvudet [F12]
- Klicka på [F13] (Shift + F1 = F13)
- Nu är det fritt fram att ändra leveransadress
- Spara genom att klicka enter
Vill man ändra leveransadress på en order som passerat status E men ännu inte fått status K måste man skicka ett e-postmeddelande till Martin Kerner och få hjälp med detta.
Måttsydd produkt
Har du lagt in en order i AS400 och behöver ändra leveransadressen i efterhand? Så länge ordern inte har packats så kan du själv ändra leveransadressen.
- Leta upp ordern i [53] Orderinformation
- Högerklicka och välj [5] K-Data
- Klicka på [F13] (Shift + F1 = F13)
- Nu är det fritt fram att ändra leveransadress
Observera!
Speciella inställningar som till exempel att skicka order-bekräftelse måste även skrivas in på leveransadress om kunden har särskild sådan.
Det läggs upp i meny 21. Leveransadress Kunder