Internet support

När Internet gått sönder

Internet support

Om Internet inte fungerar kan det bero på 3 saker

  • Fel på routern
  • Driftstörning på Sollentunas stadsnät
  • Lokalt fel på enskild dator

Fel på router
1. Kontrollera att routern har ström
2. Dra ur sladden, vänta 10 sek, stoppa tillbaka sladden

Driftstörning på Sollentunas stadsnät
1. Kolla om de registrerat någon driftstörning, klicka här
2. Kontakta Bredband2, tel: 0770 – 81 10 10 (uppge vårt org.nr)

Lokalt fel på enskild dator
1. Om Internet fungerar på andras datorer och endast enskilda datorer har problem löses detta oftast med att starta om datorn.

Viktigt att ha i åtanke är att vår server inte har något med Internet att göra. Det är en dator som är kopplad till vårt nätverk precis som alla andra datorer. Att starta om servern löser alltså inga problem.

Om felet är Internetrelaterat, kontakta Bredband2